92 % des personnes intéressées par l'achat d'une voiture recherchent des informations en ligne avant de l'acheter. La pandémie de COVID-19 a obligé l'industrie automobile à s'adapter et à offrir aux clients des options d'achat alternatives - en ligne.
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Les opinions d'experts de l'automobile
QU'AVONS-NOUS PRÉPARÉ POUR VOUS ?
Notre rapport contient de nombreuses informations récentes sur les changements du marché automobile et des idées sur la manière d'y répondre pour agir efficacement.
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Le client d’aujourd’hui a changé et nous constructeurs automobiles, devons aussi changer en nous adaptant à ses nouveaux besoins en lui proposant des services personnalisés et innovants d’où l’importance de la « Data personnalisée », de « la Customer intelligence » , dans un environnement ultra-concurrentiel.
Mohamed ELDJENDOUBI, Head of AMI Pacific Digital Marketing, Groupe RENAULT
L'ouverture d'un "salon en ligne" ne suffit pas pour l'instant. Il doit être accompagner d'une approche visant à améliorer l'expérience des utilisateurs et à optimiser les budgets publicitaires sur la base de données sérieuses.
Przemysław Zapart, Responsable E-marketing chez MakoLab
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LE MARCHÉ DE LA VENTE DE VOITURES ÉVOLUE RAPIDEMENT
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